Oferta por tempo limitado!
Pesquisar por cursos... Pesquisando por Sem resultados para Ver todos os cursos com
Aprenda as Principais Técnicas de Vendas para o Mercado ISP

Aprenda as Principais Técnicas de Vendas para o Mercado ISP

Redes Telecom
  • 2 horas de carga horária
  • 10 alunos
  • 7 aulas
  • 7 módulos de conteúdo
  • Última atualização 13/06/2024
  • Certificado de conclusão de curso

12x R$ 10,51

R$ 99,90 à vista

Comprar agora
Adicionar cupom de desconto?

Sobre o Curso

Aprimore suas habilidades e expanda suas competências profissionais com o curso exclusivo "Aprenda as Principais Técnicas de Vendas para o Mercado ISP". Este curso completo é dividido em seis módulos detalhados, projetados para fornecer um conhecimento profundo sobre o processo de vendas, técnicas específicas para o mercado de Provedores de Serviços de Internet (ISP), e estratégias eficazes para fechar negócios e manter um relacionamento positivo com os clientes. Ideal para profissionais de vendas que desejam se especializar e alcançar sucesso no competitivo mercado ISP.


Módulo 0 - Apresentação

Neste módulo introdutório, você será apresentado ao curso, seus objetivos e estrutura. Conhecerá a importância de dominar as técnicas de vendas específicas para o mercado ISP e as habilidades que você desenvolverá ao longo do treinamento.


Módulo 1 - Introdução ao Processo de Vendas

Aqui, você aprenderá os fundamentos do processo de vendas, incluindo as etapas principais e a importância de cada uma. Este módulo estabelece a base teórica necessária para compreender os tópicos mais avançados que serão abordados posteriormente.


Módulo 2 - Conhecimento do Produto

Este módulo explora a importância de conhecer profundamente os produtos e serviços oferecidos pelo provedor de serviços de internet. Você aprenderá a identificar as características e benefícios dos produtos e como comunicar essas informações de maneira eficaz aos clientes.


Módulo 3 - Perfis de Vendedores

Você será introduzido aos diferentes perfis de vendedores e estilos de venda. Será discutido como identificar seu próprio perfil, aproveitar seus pontos fortes e desenvolver habilidades que complementem suas características naturais para maximizar o sucesso nas vendas.


Módulo 4 - Etapa de Vendas

Neste módulo, você aprenderá sobre cada etapa do processo de vendas, desde a prospecção até a negociação. Serão abordadas técnicas específicas para cada etapa, incluindo a geração de leads, qualificação de oportunidades e condução de apresentações de vendas eficazes.


Módulo 5 - Fechamento da Venda e Superando Objeções

Você aprenderá estratégias e técnicas para fechar vendas com sucesso e superar objeções comuns dos clientes. Serão discutidos métodos para lidar com preocupações e resistências, transformando potenciais obstáculos em oportunidades de venda.


Módulo 6 - Relacionamento com o Cliente e Conclusão

Neste módulo final, você aprenderá a importância de manter um relacionamento positivo com os clientes após a venda. Serão abordadas técnicas de follow-up, fidelização e como transformar clientes satisfeitos em defensores da marca. O módulo também inclui uma revisão dos conhecimentos adquiridos e orientações para aplicação prática no mercado de trabalho.

Sobre o certificado

Ao concluir o curso cada participante receberá um certificado de conclusão. Este documento é acompanhado por um código de validação único, permitindo que os profissionais e empregadores confirmem sua autenticidade. Esse certificado não apenas simboliza o compromisso e o conhecimento adquirido, mas também serve como uma valiosa credencial no campo das vendas e no mercado de Provedores de Serviços de Internet (ISP).

1 ano

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.

Conteúdo

1Módulo 0

2Módulo 1

  • Introdução ao Processo de Vendas

    29:56

3Módulo 2

  • Conhecimento do Produto

    18:45

4Módulo 3

  • Perfis de Vendedores

    44:29

5Módulo 4

  • Etapa de Vendas

    24:39

6Módulo 5

  • Fechamento da Venda e Superando Objeções

    18:00

7Módulo 6

  • Relacionamento com o Cliente e Conclusão

    16:09

Professores(as)

Marcel Fernandes

Marcel Fernandes

Graduado em Sistemas de Informação com MBA em Gestão de Negócios e Finanças, MBA em Liderança, Inovação e Gestão 3.0. Trabalha há mais de 27 anos no mercado de Telecom.

FAQ

Como criar uma conta na plataforma FiberX Training?

expand_more
No processo de registro em nossa plataforma, é fundamental seguir alguns passos simples. Aqui está um guia detalhado para criar sua conta: Primeiramente, acesse nossa plataforma através do link: https://training.fiberx.com.br. No canto superior direito da página, você encontrará a opção "Criar conta". Clique nela para iniciar o processo. A seguir, preencha os campos obrigatórios com suas informações pessoais. Após preencher todos os campos, clique em "Criar conta" para prosseguir com o registro. Agora, verifique sua caixa de entrada de e-mail. Você deve receber um e-mail de confirmação do cadastro. Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, verifique sua pasta de spam ou lixeira. Ao localizar o e-mail de confirmação, acesse-o e clique no botão "Confirmar cadastro". Isso finaliza o processo e ativa a sua conta na plataforma.

Como fazer o primeiro acesso após criar minha conta?

expand_more
Após de criar o seu login de acesso, vá para a página de login. Insira o seu endereço de e-mail de acesso e digite a senha que você escolheu durante o cadastro. Assim que acessar a página inicial do curso, você encontrará campos para preencher. Preenchendo essas informações, você estará apto para seguir navegando na plataforma.

Como gerenciar pagamentos na plataforma FiberX Training?

expand_more
Para visualizar suas informações de pagamento cadastrados e informações de faturamento, acesse a seção de Pagamentos. Caso deseje adicionar um novo cartão, preencha os detalhes necessários e clique em "Adicionar cartão". Se desejar adicionar informações de faturamento, basta preencher os dados requeridos e clicar em "Salvar".

Como posso obter suporte da FiberX Training?

expand_more
Para entrar em contato conosco, você pode utilizar os seguintes meios de comunicação, disponíveis no rodapé de nossa página: Ligações: (48) 3205-2275, WhatsApp: (41) 99675-0099 e Fale conosco através deste link: https://training.fiberx.com.br/contact

Como consultar meus certificados na FiberX Training?

expand_more
Para visualizar seus certificados e dar vida às suas conquistas, vá até a seção "Consultar Certificado". Você pode também acessar seus certificados diretamente em "Meus Cursos" após escolher o curso desejado."

Como comprar um curso na FiberX Training?

expand_more
Durante o processo de compra, você pode escolher o curso desejado, adicioná-lo ao carrinho ou efetuar a compra imediatamente. Se tiver cupons, pode inseri-los, além de verificar detalhes dos cursos e informações de faturamento. Ao finalizar, seu pedido estará concluído."

Onde posso encontrar a minha nota fiscal?

expand_more
A nota fiscal será enviada para o seu endereço de e-mail registrado em 7 dias após a compra. Esse período de 7 dias foi estabelecido para lhe dar tempo suficiente para explorar e avaliar nossos cursos, permitindo que você tome uma decisão informada sobre prosseguir com o pedido ou efetuar o cancelamento. Estamos comprometidos em assegurar que você tenha uma oportunidade adequada para avaliar nossos serviços.

Onde posso verificar minhas compras?

expand_more
Na tela inicial da nossa plataforma, ao lado do seu perfil, você encontrará uma seta apontando para baixo. Ao clicar nela, você terá acesso a várias opções. Selecione 'Compras' para ser redirecionado a uma nova página onde poderá visualizar todas as suas compras e verificar o status de cada uma delas.

Onde posso verificar minhas assinaturas?

expand_more
Na tela inicial da nossa plataforma, ao lado do seu perfil, você notará uma seta apontando para baixo. Ao clicar nela, você terá acesso a várias opções. Escolhendo 'Assinaturas', será redirecionado para uma nova página onde poderá visualizar todas as suas assinaturas.

Onde posso acompanhar as mensagens enviadas e recebidas?

expand_more
Na tela inicial da nossa plataforma, ao lado do seu perfil, observe uma seta apontando para baixo. Ao clicar nela, você terá acesso a várias opções. Ao selecionar 'Mensagens', será redirecionado para uma nova página onde poderá verificar todas as suas mensagens recebidas.

Consigo editar os dados do meu perfil?

expand_more
Na tela inicial da nossa plataforma, ao lado do seu perfil, você encontrará uma seta apontando para baixo. Ao clicar nela, você terá acesso a várias opções, incluindo 'Editar Perfil'. Ao selecionar essa opção, você será redirecionado para uma nova página onde poderá visualizar e editar todas as suas informações pessoais conforme necessário.

Como cancelar um pedido?

expand_more
Na tela inicial da nossa plataforma, ao lado do seu perfil, você verá uma seta apontando para baixo. Ao clicar nela, você terá acesso a várias opções, incluindo 'Compras'. Lá, você pode verificar todas as suas compras. Se desejar cancelar um pedido, basta selecionar o pedido desejado e clicar na opção 'Cancelar pedido'. Lembre-se de que cada solicitação de cancelamento deve ser feita dentro de um prazo de 7 dias a partir da confirmação da compra.

Acesso por 1 ano

Até 1 ano de suporte

Estude quando e onde quiser

Aprenda as Principais Técnicas de Vendas para o Mercado ISP

12x R$ 10,51

R$ 99,90 à vista


  • 2 horas de carga horária
  • 10 alunos
  • 7 aulas
  • 7 módulos de conteúdo
  • Última atualização 13/06/2024
  • Certificado de conclusão de curso
Comprar agora
Adicionar cupom de desconto?

Este site usa cookies para melhorar sua experiência. Política de Privacidade