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Aprenda as Principais Técnicas de Vendas para o Mercado ISP

Aprenda as Principais Técnicas de Vendas para o Mercado ISP

Redes Telecom
  • 2 horas de carga horária
  • 7 aulas
  • 7 módulos de conteúdo
  • Última atualização 13/06/2024
  • Certificado de conclusão de curso

12x R$ 31,46

R$ 299,00 à vista

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Sobre o Curso

Aprimore suas habilidades e expanda suas competências profissionais com o curso exclusivo "Aprenda as Principais Técnicas de Vendas para o Mercado ISP". Este curso completo é dividido em seis módulos detalhados, projetados para fornecer um conhecimento profundo sobre o processo de vendas, técnicas específicas para o mercado de Provedores de Serviços de Internet (ISP), e estratégias eficazes para fechar negócios e manter um relacionamento positivo com os clientes. Ideal para profissionais de vendas que desejam se especializar e alcançar sucesso no competitivo mercado ISP.


Módulo 0 - Apresentação

Neste módulo introdutório, você será apresentado ao curso, seus objetivos e estrutura. Conhecerá a importância de dominar as técnicas de vendas específicas para o mercado ISP e as habilidades que você desenvolverá ao longo do treinamento.


Módulo 1 - Introdução ao Processo de Vendas

Aqui, você aprenderá os fundamentos do processo de vendas, incluindo as etapas principais e a importância de cada uma. Este módulo estabelece a base teórica necessária para compreender os tópicos mais avançados que serão abordados posteriormente.


Módulo 2 - Conhecimento do Produto

Este módulo explora a importância de conhecer profundamente os produtos e serviços oferecidos pelo provedor de serviços de internet. Você aprenderá a identificar as características e benefícios dos produtos e como comunicar essas informações de maneira eficaz aos clientes.


Módulo 3 - Perfis de Vendedores

Você será introduzido aos diferentes perfis de vendedores e estilos de venda. Será discutido como identificar seu próprio perfil, aproveitar seus pontos fortes e desenvolver habilidades que complementem suas características naturais para maximizar o sucesso nas vendas.


Módulo 4 - Etapa de Vendas

Neste módulo, você aprenderá sobre cada etapa do processo de vendas, desde a prospecção até a negociação. Serão abordadas técnicas específicas para cada etapa, incluindo a geração de leads, qualificação de oportunidades e condução de apresentações de vendas eficazes.


Módulo 5 - Fechamento da Venda e Superando Objeções

Você aprenderá estratégias e técnicas para fechar vendas com sucesso e superar objeções comuns dos clientes. Serão discutidos métodos para lidar com preocupações e resistências, transformando potenciais obstáculos em oportunidades de venda.


Módulo 6 - Relacionamento com o Cliente e Conclusão

Neste módulo final, você aprenderá a importância de manter um relacionamento positivo com os clientes após a venda. Serão abordadas técnicas de follow-up, fidelização e como transformar clientes satisfeitos em defensores da marca. O módulo também inclui uma revisão dos conhecimentos adquiridos e orientações para aplicação prática no mercado de trabalho.

Sobre o certificado

Ao concluir o curso cada participante receberá um certificado de conclusão. Este documento é acompanhado por um código de validação único, permitindo que os profissionais e empregadores confirmem sua autenticidade. Esse certificado não apenas simboliza o compromisso e o conhecimento adquirido, mas também serve como uma valiosa credencial no campo das vendas e no mercado de Provedores de Serviços de Internet (ISP).

1 ano

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.

Conteúdo

1Módulo 0

2Módulo 1

  • Introdução ao Processo de Vendas

    29:56

3Módulo 2

  • Conhecimento do Produto

    18:45

4Módulo 3

  • Perfis de Vendedores

    44:29

5Módulo 4

  • Etapa de Vendas

    24:39

6Módulo 5

  • Fechamento da Venda e Superando Objeções

    18:00

7Módulo 6

  • Relacionamento com o Cliente e Conclusão

    16:09

Professores

Marcel Fernandes

Marcel Fernandes

Graduado em Sistemas de Informação com MBA em Gestão de Negócios e Finanças, MBA em Liderança, Inovação e Gestão 3.0. Trabalha há mais de 27 anos no mercado de Telecom.

FAQ

Como criar uma conta na plataforma FiberX Training?

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No processo de registro em nossa plataforma, é fundamental seguir alguns passos simples. Aqui está um guia detalhado para criar sua conta: Primeiramente, acesse nossa plataforma através do link: https://training.fiberx.com.br. No canto superior direito da página, você encontrará a opção "Criar conta". Clique nela para iniciar o processo. A seguir, preencha os campos obrigatórios com suas informações pessoais. Após preencher todos os campos, clique em "Criar conta" para prosseguir com o registro. Agora, verifique sua caixa de entrada de e-mail. Você deve receber um e-mail de confirmação do cadastro. Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, verifique sua pasta de spam ou lixeira. Ao localizar o e-mail de confirmação, acesse-o e clique no botão "Confirmar cadastro". Isso finaliza o processo e ativa a sua conta na plataforma.

Como fazer o primeiro acesso após criar minha conta?

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Após de criar o seu login de acesso, vá para a página de login. Insira o seu endereço de e-mail de acesso e digite a senha que você escolheu durante o cadastro. Assim que acessar a página inicial do curso, você encontrará campos para preencher. Preenchendo essas informações, você estará apto para seguir navegando na plataforma.

Como gerenciar pagamentos na plataforma FiberX Training?

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Para visualizar suas informações de pagamento cadastrados e informações de faturamento, acesse a seção de Pagamentos. Caso deseje adicionar um novo cartão, preencha os detalhes necessários e clique em "Adicionar cartão". Se desejar adicionar informações de faturamento, basta preencher os dados requeridos e clicar em "Salvar".

Como posso obter suporte da FiberX Training?

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Para entrar em contato conosco, você pode utilizar os seguintes meios de comunicação, disponíveis no rodapé de nossa página: Ligações: (48) 3205-2275, WhatsApp: (41) 99675-0099 e Fale conosco através deste link: https://training.fiberx.com.br/contact

Como consultar meus certificados na FiberX Training?

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Para visualizar seus certificados e dar vida às suas conquistas, vá até a seção "Consultar Certificado". Você pode também acessar seus certificados diretamente em "Meus Cursos" após escolher o curso desejado."

Como comprar um curso na FiberX Training?

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Durante o processo de compra, você pode escolher o curso desejado, adicioná-lo ao carrinho ou efetuar a compra imediatamente. Se tiver cupons, pode inseri-los, além de verificar detalhes dos cursos e informações de faturamento. Ao finalizar, seu pedido estará concluído."

Onde posso encontrar a minha nota fiscal?

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Onde posso acompanhar as mensagens enviadas e recebidas?

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Consigo editar os dados do meu perfil?

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Acesso por 1 ano

Até 1 ano de suporte

Estude quando e onde quiser

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12x R$ 31,46

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