Graduado em Sistemas de Informação com MBA em Gestão de Negócios e Finanças, MBA em Liderança, Inovação e Gestão 3.0. Trabalha há mais de 27 anos no mercado de Telecom.
José Eduardo Silva
Instrutor FiberX Training
Graduado em Sistemas de Informação, Especialista em Gestão de Projetos e certificado pelo PMI. Atua no mercado de telecomunicações há 25 anos.
Wallace Griz Ayres
Graduado em Sistemas de Telecomunicações e Engenharia Elétrica, especialista em redes ópticas xPON e transmissão. Certificações: HCIP em Transmissão e HCIA em Acesso.
DIEGO FRAGOSO DANTAS
Especialista em Energia Solar na FiberX Renováveis, formado em Técnico em Eletrotécnica e graduado em Engenharia Elétrica no Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC).
Luiz Puppin
Instrutor FiberX Training
Graduado em Sistemas de Informação com MBA em Serviços de Telecomunicações e Especialização em Comunicações Móveis, trabalha há mais de 20 anos no mercado de Telecom.
Daniela Desteffani
Analista de Suporte em redes IP e WLAN pela FiberX, Instrutora certificada em HCIA WLAN e HCIA DATACOM pela Huawei, Graduada em Defesa Cibernética pela Estácio.
Como criar uma conta na plataforma FiberX Training?
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No processo de registro em nossa plataforma, é fundamental seguir alguns passos simples. Aqui está um guia detalhado para criar sua conta:
Primeiramente, acesse nossa plataforma através do link: https://training.fiberx.com.br. No canto superior direito da página, você encontrará a opção "Criar conta". Clique nela para iniciar o processo. A seguir, preencha os campos obrigatórios com suas informações pessoais. Após preencher todos os campos, clique em "Criar conta" para prosseguir com o registro.
Agora, verifique sua caixa de entrada de e-mail. Você deve receber um e-mail de confirmação do cadastro. Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, verifique sua pasta de spam ou lixeira.
Ao localizar o e-mail de confirmação, acesse-o e clique no botão "Confirmar cadastro". Isso finaliza o processo e ativa a sua conta na plataforma.
Como fazer o primeiro acesso após criar minha conta?
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Após de criar o seu login de acesso, vá para a página de login. Insira o seu endereço de e-mail de acesso e digite a senha que você escolheu durante o cadastro. Assim que acessar a página inicial do curso, você encontrará campos para preencher. Preenchendo essas informações, você estará apto para seguir navegando na plataforma.
Como gerenciar pagamentos na plataforma FiberX Training?
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Para visualizar suas informações de pagamento cadastrados e informações de faturamento, acesse a seção de Pagamentos. Caso deseje adicionar um novo cartão, preencha os detalhes necessários e clique em "Adicionar cartão". Se desejar adicionar informações de faturamento, basta preencher os dados requeridos e clicar em "Salvar".
Como posso obter suporte da FiberX Training?
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Para entrar em contato conosco, você pode utilizar os seguintes meios de comunicação, disponíveis no rodapé de nossa página: Ligações: (48) 3205-2275, WhatsApp: (41) 99675-0099 e Fale conosco através deste link: https://training.fiberx.com.br/contact
Como consultar meus certificados na FiberX Training?
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Para visualizar seus certificados e dar vida às suas conquistas, vá até a seção "Consultar Certificado". Você pode também acessar seus certificados diretamente em "Meus Cursos" após escolher o curso desejado."
Como comprar um curso na FiberX Training?
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Durante o processo de compra, você pode escolher o curso desejado, adicioná-lo ao carrinho ou efetuar a compra imediatamente. Se tiver cupons, pode inseri-los, além de verificar detalhes dos cursos e informações de faturamento. Ao finalizar, seu pedido estará concluído."
Onde posso encontrar a minha nota fiscal?
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A nota fiscal será enviada para o seu endereço de e-mail registrado em 7 dias após a compra. Esse período de 7 dias foi estabelecido para lhe dar tempo suficiente para explorar e avaliar nossos cursos, permitindo que você tome uma decisão informada sobre prosseguir com o pedido ou efetuar o cancelamento. Estamos comprometidos em assegurar que você tenha uma oportunidade adequada para avaliar nossos serviços.
Onde posso verificar minhas compras?
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Na tela inicial da nossa plataforma, ao lado do seu perfil, você encontrará uma seta apontando para baixo. Ao clicar nela, você terá acesso a várias opções. Selecione 'Compras' para ser redirecionado a uma nova página onde poderá visualizar todas as suas compras e verificar o status de cada uma delas.
Onde posso verificar minhas assinaturas?
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Na tela inicial da nossa plataforma, ao lado do seu perfil, você notará uma seta apontando para baixo. Ao clicar nela, você terá acesso a várias opções. Escolhendo 'Assinaturas', será redirecionado para uma nova página onde poderá visualizar todas as suas assinaturas.
Onde posso acompanhar as mensagens enviadas e recebidas?
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Na tela inicial da nossa plataforma, ao lado do seu perfil, observe uma seta apontando para baixo. Ao clicar nela, você terá acesso a várias opções. Ao selecionar 'Mensagens', será redirecionado para uma nova página onde poderá verificar todas as suas mensagens recebidas.
Consigo editar os dados do meu perfil?
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Na tela inicial da nossa plataforma, ao lado do seu perfil, você encontrará uma seta apontando para baixo. Ao clicar nela, você terá acesso a várias opções, incluindo 'Editar Perfil'. Ao selecionar essa opção, você será redirecionado para uma nova página onde poderá visualizar e editar todas as suas informações pessoais conforme necessário.
Como cancelar um pedido?
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Na tela inicial da nossa plataforma, ao lado do seu perfil, você verá uma seta apontando para baixo. Ao clicar nela, você terá acesso a várias opções, incluindo 'Compras'. Lá, você pode verificar todas as suas compras. Se desejar cancelar um pedido, basta selecionar o pedido desejado e clicar na opção 'Cancelar pedido'. Lembre-se de que cada solicitação de cancelamento deve ser feita dentro de um prazo de 7 dias a partir da confirmação da compra.
e clique em Adicionar à Tela de Início.
